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Documents généraux
Procédures obligatoires
Manuel qualité
Plan d'actions
Liste des documents
Liste des enregistrements
Maîtrise des documents
Maîtrise des enregistrements
Gestion des audits internes
Maîtrise du produit non conforme
Gestion des actions correctives et préventives
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Documents direction

Engagement de la direction
Politique qualité
Objectifs qualité / indicateurs
Revue de direction

Description des processus
Cartographie générale des processus
Procédure maitrise des documents et enregistrements, produit non conforme, actions correctives
Processus de management :
Processus Direction
Processus Ressources humaines
Processus Qualité
Ressources humaines
Organigramme
Grille de compétences
Fiches de fonction
Grille de polyvalence
Fiche d'accueil
Fiche d'évaluation / intégration
Plan de formation
Fiche d'évaluation des formations
Fiche d'entretien annuel
Processus réalisation :
Processus Commercial
Processus Bureau d'études / conception
Processus Fabrication
Processus Prestation services
Processus Administration des ventes
Processus Formation clients
Processus Installation

Compétences, fiche de fonction, polyvalence, évaluation des formations, entretien annuel
Processus support
Processus Service après-vente
Processus Equipements / infrastructures
Processus Achats
Processus administratif / financier
Et plus encore...
cartographie des processus qualité, description des processus qualité
Enquête satisfaction clients, qualification des fournisseurs, évaluation des fournisseurs, fiche de vie étalonnage, tableau de suivi des étalonnages
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